Online usability – opleidingsinhoud

De website van uw organisatie schreeuwt om aandacht. De website is het uithangbord, er moet verkocht worden en alle afdelingen hebben eigen prioriteiten. Alles moet erop. En u bent verantwoordelijk. Hoe pakt u dit aan? Wat doet u wel en wat niet?

usabilityDe cursus ‘online usability’ beantwoordt deze vragen en helpt u met de functionele kanten van uw site. U krijgt goed inzicht in hoe uw website werkt, maar ook in mogelijkheden en gebruik en gedragingen van bezoekers. U leert zo hoe u uw site inricht en aanpast aan vooraf gestelde wensen of eisen.

Wat u leert 

In deze cursus kijken we naar de functionele kant van websites. U leert websites bekijken vanuit het bezoekersperspectief: hoe gebruiken zij een site, wat willen ze, en waar haken ze af? Hoe zorgt u dat de website optimaal de taak van de bezoeker ondersteunt, hoe verleid u bezoekers tot interactie?

Allerlei onderwerpen passeren de revue, zoals taakanalyse, webanalyse, gebruikersonderzoek, zoekmachineoptimalisatie (SEO), toegankelijkheid, conversieoptimalisatie, online verleiden en het opstellen van een internet- en contentstrategie. Dit alles met veel praktijkvoorbeelden. We analyseren en testen verschillende websites, waaronder die van uzelf. Zo ziet u waar de knelpunten zitten. Ook oefent u met diverse praktische opdrachten in uw eigen WordPress omgeving.

Cursusonderdelen

Een greep uit de onderwerpen:

  • ontwikkelen van uw eigen WordPress omgeving;
  • uitwerken van een internet- en contentstrategie;
  • verkrijgen van inzicht in de beoogde online doelgroepen;
  • taakanalyse voor het inrichten van uw website;
  • conceptontwikkeling en prototyping;
  • opzetten van een ideale navigatiestructuur voor de verschillende doelgroepen;
  • websites geschikt maken voor mobiele apparatuur;
  • verhogen van de conversie van een website;
  • toepassen van persuasieve technieken;
  • toegankelijkheid (accessibility) van websites;
  • optimalisatie voor zoekmachines (SEO);
  • webanalyse door middel van tools als Google Analytics;
  • testen van uw website (met aandacht voor A/B)
  • diverse handige tools om uw website continu te verbeteren.

In de rechterkolom van deze website staan diverse ‘zelfstudie’ onderwerpen vermeld en ook een aantal huiswerkopdrachten.

Eddy Boeve & Peter Luit

peterluit4-150x150